FAQ (Frequently Asked Questions) häufig gestellte Fragen

Hier erhalten Sie eine Kleine Zusammenstellung der am häufigsten gestellten Fragen mit den Antworten.

1. Ich möchte bei Ihnen bestellen, was für Informationen benötigen Sie von mir um mir ein Angebot zu erstellen?

- wir benötigen für Ihre Anfrage am besten eine genaue Beschreibung was Sie sich vorgestellt haben, welche Größe Ihr Schild         haben soll, welche Farben Sie sich vorgestellt haben, die Anzahl der Löcher und den entsprechenden Text oder das Motiv. Je mehr Information Sie uns geben desto genauer können wir Ihnen ein Angebot erstellen.

2. Wielange benötigen Sie um mein Wunschschild herzustellen?

- In der Regel benöten wir ca. 15 Arbeitstage. Es richtet sich jedoch nach dem Aufwand. Rechnen Sie deshalb bei Geburtstagsgeschenken oder für besondere Anlässe lieber mehr Zeit ein um sicher zu gehen das Ihr Schild auch rechzeitig fertig wird. 

3. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei Ihnen?

- Da wir individuelle Einzelstücke herstellen die kundenspezifisch sind fertigen wir nur nach Vorab- Überweisung. Jedes Schild wird in Handarbeit hergestellt und ist immer ein Einzelstück.

4. Versenden Sie auch in andere Länder?

- Ja, wir liefern International und natürlich auch in andere Länder! Hier müssen SIe jedoch mit höheren Versandkosten rechnen, und gegebenfalls Zollbestimmungen mit einplanen. Diese teilen wir Ihnen in dem Angebot natürlich mit.

5. Was mache ich bei Transportschäden?

- wir versenden natürlich alle Schilder gut geschützt, trotz aller Sorgfalt kann es mal zu Transportschäden kommen. Falls Sie einen Transportschaden entdecken bitten wir Sie uns sofort zu informieren. Wir teilen Ihnen dann die notwendigen Schritte mit.